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Carla Silva4
Kilobyte
mar. 18, 2023 8:39 da tarde UTC
Respondido

disney +

Boa noite, ofereceram me 24 meses de Disney + na alteração das condições do meu contrato.

Disseram me que tinha de esperar 7 dias para estar activo mas além de não constar nas cláusulas do contrato no consigo aceder e o tempo de espera já passou.

O que devo fazer?

Obrigado

Carla Silva4Resposta
Kilobyte
mar. 18, 2023 10:24 da tarde UTC

Ok muito obrigada pela atenção e tenha uma boa noite

Ver no tópico

7 Comentários

Mário P.
Mário P.Gestor da comunidade
Gestor da comunidade
mar. 18, 2023 8:50 da tarde UTC

Boa noite @Carla Silva4, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 
Diga-nos, por favor, quando é que foi feita a instalação do serviços. 
Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Carla Silva4Autor
Kilobyte
mar. 18, 2023 9:39 da tarde UTC

Dia 8/03

obrigada

Mário P.
Mário P.Gestor da comunidade
Gestor da comunidade
mar. 18, 2023 10:02 da tarde UTC

Muito obrigado pela confirmação, @Carla Silva4. 

Lamentamos a informação prestada, no entanto, a oferta Disney+ fica disponível na App NOS até 30 dias após a instalação do serviço. 
Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Carla Silva4Autor
Kilobyte
mar. 18, 2023 10:06 da tarde UTC

E como sei quando está disponível? Recebo alguma comunicação ou tenho de andar a ver todos os dias se consigo aceder?

Obrigada pela atenção 

Mário P.
Mário P.Gestor da comunidade
Gestor da comunidade
mar. 18, 2023 10:17 da tarde UTC

Sim, @Carla Silva4. 
Assim que seja atribuída a oferta na App NOS, o número preferencial da conta, recebe um SMS com um link que a direciona para a página de ativação do Disney+. 

Mas qualquer questão, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 
Obrigado

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Carla Silva4AutorResposta
Kilobyte
mar. 18, 2023 10:24 da tarde UTC

Ok muito obrigada pela atenção e tenha uma boa noite

    Mário P.
    Mário P.Gestor da comunidade
    Gestor da comunidade
    mar. 18, 2023 10:27 da tarde UTC

    Obrigado e um ótimo domingo. 😊

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
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