Boa noite, ofereceram me 24 meses de Disney + na alteração das condições do meu contrato.
Disseram me que tinha de esperar 7 dias para estar activo mas além de não constar nas cláusulas do contrato no consigo aceder e o tempo de espera já passou.
O que devo fazer?
Obrigado
Melhor resposta por Carla Silva4
Ok muito obrigada pela atenção e tenha uma boa noite
+6Boa noite
Diga-nos, por favor, quando é que foi feita a instalação do serviços.
Obrigado
+6Muito obrigado pela confirmação,
Lamentamos a informação prestada, no entanto, a oferta Disney+ fica disponível na App NOS até 30 dias após a instalação do serviço.
Obrigado
E como sei quando está disponível? Recebo alguma comunicação ou tenho de andar a ver todos os dias se consigo aceder?
Obrigada pela atenção
+6Sim,
Assim que seja atribuída a oferta na App NOS, o número preferencial da conta, recebe um SMS com um link que a direciona para a página de ativação do Disney+.
Mas qualquer questão, fale connosco. Estamos aqui para ajudar.
Obrigado
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