Dificuldades com gestão de conta

Forum|Forum|7 years ago
December 29, 2018
2 comentários
108 visualizações

Bom dia.. estou recentemente na NOS e já começam os problemas....Já há dois dias que não consigo aceder à gestão de conta. O mais engraçado que foi na altura em que poderia ativar novos canais. Mais alguém com esse problema ? Alguém com alguma solução sem ser ligar para as linhas de apoio?
Cumprimentos

Melhor resposta por Jose Rodrigues

Boa tarde @Paula Rodrigues 23, na sua Área de Cliente em Televisão/Serviços Adicionais pode ativar ou desativar os canais que pretender. Quanto ao não poder aceder à Gestão de Conta pode ser qualquer problema na box ou alguma indisponibilidade momentânea. Faça o seguinte, desligue a box da corrente e passados alguns segundos volte a ligar, se não resolver a questão da Gestão de Conta, ligue o 16990 chamada gratuita da rede NOS para que uma equipa técnica verifique o que se passa.

Jose Rodrigues

Resposta

Super User

Boa tarde @Paula Rodrigues 23, na sua Área de Cliente em Televisão/Serviços Adicionais pode ativar ou desativar os canais que pretender. Quanto ao não poder aceder à Gestão de Conta pode ser qualquer problema na box ou alguma indisponibilidade momentânea. Faça o seguinte, desligue a box da corrente e passados alguns segundos volte a ligar, se não resolver a questão da Gestão de Conta, ligue o 16990 chamada gratuita da rede NOS para que uma equipa técnica verifique o que se passa.

Oscar7

Kilobyte

Não consegues entrar na box ou no site?

Dificuldades com gestão de conta

2 Comentários

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