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Pergunta

Diferenças entre a app nos e número *111#

  • February 19, 2019
  • 2 comentários
  • 260 visualizações

Porque é que existem diferenças acentuadas entre o saldo da Internet móvel segundo consulta na app nos e no número *111#?

Por exemplo, neste momento tenho pouco mais de 100 mb segundo a app, mas segundo o número tenho 6 GB.

Como é que possível?

Obrigado,
Luís.

2 Comentários

Oscar7
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  • Kilobyte
  • February 20, 2019
Tás a ver o mesmo plafond? Na área de cliente tens vários diferentes.

  • Autor
  • Byte
  • February 20, 2019
Sim. Estou a ver o valor global.
Já experimentei com outros números de tlm associados ao meu contrato.
Em todos eles pelo *111# dá o valor máximo disponível. Contudo na app e na área de cliente dá um valor totalmente diferente.