Skip to main content
Header
Kilobyte
October 30, 2017
Respondido

Detalhes de comunicações efectuadas

Bom dia, antigamente conseguia na área de cliente ter acesso às comunicações efectuadas.
Neste momento apenas encontro detalhe das comunicações na factura do mês anterior e não as actuais que ainda não saíram em factura.
Recebi mensagem a dizer que excedi os 25eur em comunicações extra plano.
Preciso perceber para quais números, valores, tempo. Não posso aguardar pela factura no próxima mês para o descobrir.
Agradeço que me informem como ter acesso a esses detalhes. Obrigado.
    Melhor resposta por mysterium
    Já encontrei, obrigado. E se descarregar o xls, dá para ver o preço.

    14 Comentários

    Kilobyte
    April 12, 2021

    O tarifário é NOS 1 mobile especial 1G 5000 min

    Ana P.
    Moderador
    April 12, 2021

    Olá @Tânia Pires da Cruz

    O bloqueio acontece também quando efetua o login somente na área de cliente?

    Obrigada 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    April 12, 2021

    Acontece a toda a hora. Já tive de alterar a password.

    Por favor digam-me o que tenho de fazer para rapidamente ter esse valor da chamada em papel.

    Obrigada 

    Ana P.
    Moderador
    April 12, 2021

    @Tânia Pires da Cruz

    Vamos ajudar!
    Envie-nos o seu número de cliente para o @Fórum por mensagem privada, por favor. 

    Obrigada 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.