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Kilobyte
April 9, 2024

Despesas de cancelamento do débito direto

Gostaria de saber, se o débito direto está cancelado, porque é que todos os meses na fatura vem a despesa de cancelamento do débito direto?

5 Comentários

Jorge C
Super User
Super User
April 10, 2024

Bom dia @João Caldeira,

Por favor explique se solicitou o cancelamento ou se já pagou essa despesa alguma vez.

Obrigado

Jose Rodrigues
Super User
Super User
April 10, 2024

Gostaria de saber, se o débito direto está cancelado, porque é que todos os meses na fatura vem a despesa de cancelamento do débito direto?

Bom dia, se o Debito Direto não está ativo, de que forma tem feito o pagamento das faturas ? Se todos os meses tem a débito as despesas com o cancelamento do D/D,  algo está errado.

Para que a moderação possa ajudar, envie por mensagem privada o seu numero de cliente e numero de contribuinte associado ao seu contrato para o perfil @Fórum e aguarde a resposta.

Jorge C
Super User
Super User
April 10, 2024

Gostaria de saber, se o débito direto está cancelado, porque é que todos os meses na fatura vem a despesa de cancelamento do débito direto?

Bom dia, se o Debito Direto não está ativo, de que forma tem feito o pagamento das faturas ? Se todos os meses tem a débito as despesas com o cancelamento do D/D,  algo está errado.

Para que a moderação possa ajudar, envie por mensagem privada o seu numero de cliente e numero de contribuinte associado ao seu contrato para o perfil @Fórum e aguarde a resposta.


Bom dia @Jose Rodrigues,

Sim algo está errado, aliás desconheço despesas com o cancelamento do débito direto.

Por isso pedi um esclarecimento ao @João Caldeira, vamos aguardar o mesmo, havendo assim a possibilidade de resolver sem intervenção dos gestores da comunidade 😊

Obrigado

Bruno Aleixo
Super User
Super User
April 10, 2024

Se tiveres alguma compra a prestações em curso pode ser por isso. Ha algumas coisas que precisam de débito direto porque é a condição inicial.

um bem haja 

O amigo Bruno ajuda
João H.
Gestor da comunidade
April 10, 2024

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @João Caldeira, assim como ajuda da comunidade.

O @Bruno Aleixo colocou uma questão importante para compreendermos esta situação.

Confirme-nos, por favor, se tem alguma compra a prestações em curso.

Obrigado

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