Desconto Cliente NOS

​@CMoniz, boa tarde. 

Diga-nos, por favor, a última vez que utilizou o desconto de cliente NOS. 

Isto porque, recordamos que o desconto é válido para compras de 9 em 9 meses.

Obrigado, 

Olá boa tarde, foi em 2022. Por isso acho estranho. 

Posso acrescentar que contactei o apoio a cliente e que me disseram que o meu telemóvel não estaria associado à nos e registado no meu nome. Mas na app my nos está em cojunto com outro numero que tenho menos usado e que este sim estaria na minha área. Este ultimo sem carregamentos obrigatórios, mas o meu que dizem não existir tem carregamentos mendais obrigatórios e é o mais usado por mim. Posso ter acesso à promoção com 2 telemóveis? Ou preciso ter contrato de net, voz e tv? Obrigada

Boa tarde ​@CMoniz, 

Sugiro que tente com o número que está na App my NOS usando o mesmo login. 

Obrigado.

Boa Tarde

Os números estão ambos na app my nos. Do apoio ao cliente é que disseram estar apenas um. 

Tentei com o segundo numero mas não consigo o acesso.

​@CMoniz, agradecemos o seu feedback. 

 Para podermos ajudar, sugerimos que remova os serviços que tem associados e, por favor, volte novamente a associá-los. Saiba como os remover ao seguir os passos indicados em: 

Obrigado,

Boa tarde ​@CMoniz, 

Como informação adicional, confirme estas condições:

“O programa não é válido para clientes NOS Empresas e clientes pré-pagos sem carregamentos obrigatórios cujo carregamento acumulado nos últimos 6 meses seja inferior a €60.” 

ℹ️ Desconto Cliente NOS | NOS 

Obrigado.

Sim, mas não é o caso. Tenho carregamentos mensais obrigatórios superiores a 10 euros.

​@CMoniz, após seguir a sugestão no comentário que antecede, por favor, dê-nos o seu feedback. 
Obrigado, 

Segui a sugestão e associei apenas o numero em causa. Continua a nao elegível para compra.

Boa Tarde,

Continuo sem acesso aos descontos de cliente NOS. Conseguem ajudar-me? Não é possível obter o desconto? Porque motivo?

Obrigada

Boa tarde ​@CMoniz, 

Confirme se enviou o NIF por mensagem privada como solicitado anteriormente. 

Obrigado.

Boa tarde, 

Agradecemos a sua mensagem ​@CMoniz.

Estamos a acompanhar este tema através de mensagem privada consigo. 
Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado