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Megabyte
July 2, 2023
Respondido

Desconfiguração

Porque é que a minha conta é António e de há meses a esta parte teimam em identificar-me pelo nome do meu filho. Pedro.

    Melhor resposta por Guimas

    Não defini nada assim.

    Sempre esteve conforme devia estar. De um momento para outro tudo passou a ser Pedro.

    ok .. mude então. perfil- dados- nome

    9 Comentários

    Guimas
    Super User
    Super User
    July 2, 2023

    Está a falar da área de cliente? é porque á partida, você, assim o definiu.

    Para correção entre na conta e mude o nome.

    AmrockAutor
    Megabyte
    July 2, 2023

    Não defini nada assim.

    Sempre esteve conforme devia estar. De um momento para outro tudo passou a ser Pedro.

    Guimas
    Super User
    GuimasSuper UserResposta
    Super User
    July 2, 2023

    Não defini nada assim.

    Sempre esteve conforme devia estar. De um momento para outro tudo passou a ser Pedro.

    ok .. mude então. perfil- dados- nome

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    July 2, 2023

    Boa tarde @Amrock, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
    ​​@Guimas deu uma boa ajuda. 
    Diga-nos, por favor, se conseguiu proceder à alteração. 
    Obrigado

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    AmrockAutor
    Megabyte
    July 2, 2023

    Alterei o perfil na televisão.

    Não sei é como isso vai alterar a designação na facturação.

    Guimas
    Super User
    Super User
    July 2, 2023

    Alterei o perfil na televisão.

    Não sei é como isso vai alterar a designação na facturação.

    em nada. Mas o perfil da televisão é outra coisa

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    July 2, 2023

    A alteração que verificou não seria na App NOS ou Área de Cliente, @Amrock?

    Sugerimos que utilize o login.nos.pt para realizar a alteração. 
    Obrigado, 

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    AmrockAutor
    Megabyte
    July 2, 2023

    Assim fiz.

    Vamos ver se resulta.

    João H.
    Gestor da comunidade
    July 3, 2023

    Boa tarde,

    Agradecemos a sua mensagem @Amrock.

    Partilhe connosco o seu testemunho ou qualquer outra questão que possa surgir.

    Obrigado 

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