Pergunta

demora na devolução de dinheiro

  • 13 November 2022
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Boa noite

Enganei me num NR de telemóvel ao fazer o carregamento, isto no dia 24/10.

Já reportei a situação a nos e até agora nada resolvido.

Dei o meu NIB e confirmei por 2 vezes com o operador e estava correto, esta semana voltei a ligar escusado dizer que cada chamada é um absurdo de valor que se paga não tarda gasto mais do que teem para me devolver, e para me espanto o NIB dizem não estar correto daí não ter ainda recebido, mas nem uma chamada fizeram para o resolver ou seja eu sou a interessada que procure.

Estou muito desiludida pela forma que conduzem as coisas e pela demora não se admite quase um mês sem solução 


1 Comentário

Reputação 7
Crachá +3

Boa tarde @ines baptista,

Lamentamos a situação que descreve. Vamos ajudar a analisar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

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