Boa noite,
Ativei o débito direto no mês de dezembro, mas entretanto a fatura que devia ser liquidada até hoje dia 1/1 ainda se encontra em fase de pagamento.
Queria saber se o débito direto irá ser feito já nesta fatura ou se tenho de pagar esta fatura por outro meio e o débito direto só começa a ser realizado na próxima fatura.
Agradeço desde já a quem me possa esclarecer sobre esta situação e um bom ano.
Respondido
Débito direto
Melhor resposta por Oscar7
Se ativaste o débito direto depois da fatura ter sido emitida só a próxima é que é cobrada por lá.
Ver pergunta inicial
Boa noite,
Já verificou na sua conta bancária se foi retirado algum valor? Se a resposta fôr sim, pode demorar alguns dias até atualizarem a informacão na áera de cliente.
É novo cliente e apenas aderiu em Dezembro? Para esclarecer a sua dúvida será melhor ligar para a linha de apoio 16990 e verificar essa questão acerca do débito direto que pode influenciar o ciclo de faturação.
Já verificou na sua conta bancária se foi retirado algum valor? Se a resposta fôr sim, pode demorar alguns dias até atualizarem a informacão na áera de cliente.
É novo cliente e apenas aderiu em Dezembro? Para esclarecer a sua dúvida será melhor ligar para a linha de apoio 16990 e verificar essa questão acerca do débito direto que pode influenciar o ciclo de faturação.
+5- Super User
- 21885 comentários
CarinaP escreveu:
Boa noite,
Ativei o débito direto no mês de dezembro, mas entretanto a fatura que devia ser liquidada até hoje dia 1/1 ainda se encontra em fase de pagamento.
Queria saber se o débito direto irá ser feito já nesta fatura ou se tenho de pagar esta fatura por outro meio e o débito direto só começa a ser realizado na próxima fatura.
Agradeço desde já a quem me possa esclarecer sobre esta situação e um bom ano.
Ativei o débito direto no mês de dezembro, mas entretanto a fatura que devia ser liquidada até hoje dia 1/1 ainda se encontra em fase de pagamento.
Queria saber se o débito direto irá ser feito já nesta fatura ou se tenho de pagar esta fatura por outro meio e o débito direto só começa a ser realizado na próxima fatura.
Agradeço desde já a quem me possa esclarecer sobre esta situação e um bom ano.
+2Se ativaste o débito direto depois da fatura ter sido emitida só a próxima é que é cobrada por lá.
Comentário
Rich Text Editor, editor1
Editor toolbars
Press ALT 0 for help
Assistente Virtual do Fórum NOS
Olá, eu sou o Assistente Virtual do Fórum NOS
As respostas obtidas na utilização desta ferramenta podem conter imprecisões ou estar incompletas, por isso não substituem aconselhamento através dos canais habituais da NOS. Recomendo que não partilhe dados pessoais durante a utilização.
Limpar histórico
Saiba mais sobre os Termos de Utilização do Assistente Virtual da NOS e partilhe a sua opinião
Conheça todas as funcionalidades da my NOS
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
