Subscrevi o pacote de dados roaming, ainda em Portugal, poucas horas antes de apanhar o voo . Supostamente quando chegasse a Cabo Verde e ligasse os dados móveis roaming, o pacote ficaria ativo. Tal não se verificou.
Tive de subscrever novamente o pacote roaming (já em cabo verde) e aí funcionou.
Agora estão a cobrar indevidamente 2 vezes o mesmo pacote quando o primeiro não ficou ativo e nem sequer gastei a totalidade dos 5GB.
Agradeço que retifiquem a fatura.
O segundo pacote roaming só foi subscrito porque o primeiro não ficou ativo e não conseguia aceder a nada.
