Custo chamadas linha apoio cliente
Liguei para a Linha de Apoio ao Cliente na 6ªf, 13 de Setembro, e foram cobrados €6 pela chamada, que demorou apenas 1,30 mnts.
Sou cliente NOS através da Tarifa Social de Internet.
O meu nº tlm é da rede Vodafone quando assinei contrato com a NOS, e sempre foi este e apenas este.
Na chamada solicitei activação do Extra de €6,15, o mesmo valor da chamada.
Não faz sentido gastar numa chamada o valor serviço pretendido.
Solicito que seja verificado qual nº tlm está associado à minha conta.
E exijo devolução euros que gastei a mais com esta chamada.
