Megabyte

Respondido

Convite utilizador

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Boa noite

Associei um utilizador secundário e enviei convite mas quando este tenta criar conta recebe sempre o erro ID100 - tente mais tarde, após inserir o código de validação recebido no telemóvel. Alguma coisa nos está escapando, será que alguém tem alguma ideia?

Desde já agradecido por qualquer ajuda.

M

Miguel GavinoResposta

Gigabyte

Consegui resolver, fazendo através do PC no telemóvel e no tablet não estava a conseguir sem o erro.

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T

Tiago Pedrosa Lisboa

Kilobyte

Olá,

Ao tentar registar um novo utilizador (com permissão) para aceder à APP NOS TV recebe sempre o Erro ID 100. Como posso solucionar este problema? Já acontece desde 19/01/25, até ao momento (25/01/25).
Obrigado desde já.

Mário P.

Gestor da comunidade

Boa tarde, @Tiago Pedrosa Lisboa.

Movemos o seu comentário para o tópico onde o tema já é abordado.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte e email associado à my NOS, bem como o email da pessoa a quem pretende dar permissões para o perfil @Fórum.
Obrigado,

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

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Tiago Pedrosa Lisboa

Kilobyte

Boa noite, @Mário P. .
Grato pela resposta, mensagem enviada.

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde @Tiago Pedrosa Lisboa,

Agradecemos o seu testemunho.

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado

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Mário P.

Gestor da comunidade

Boa tarde a todos,

@FrancPedro e @Tiago Pedrosa Lisboa, agradecemos o vosso alerta. Esta situação já se encontra identificada e em fase de resolução.

No entanto, e para contornar esta dificuldade, sugerimos que o email onde foi recebido o convite, entre na página login.nos.pt e, após fazê-lo, surge a opção de continuar o registo.

Obrigado,

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M

Miguel Gavino

Gigabyte

Tenho o mesmo problema e não há maneira de resolver...??

Mário P.

Gestor da comunidade

A situação está identificada e em resolução, @Miguel Gavino

Diga-nos, por favor, se não consegue finalizar ao seguir a nossa sugestão alternativa.
Obrigado,

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M