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Gostaria de saber aonde se encontra a versão completa do contrato, na área de documentos digitalizados encontra-s e apenas a versão  modelo resumo do contrato.

No proprio resumo diz “O presente resumo do contrato descreve os principais elementos desta oferta de serviço, nos termos exigidos pela legislação da EU(1) Este resumo facilita a comparação entre ofertas de serviços. Informação completa sobre o serviço é disponibilizada noutros documentos.” 

Penso que a versão completa possui os dados que necessito.

Olá @carlaguima,

Podemos enviar o documento para o seu email. 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente e email para o perfil @Fórum.

Obrigada

Venho solicitar o envio por email do contrato de fidelização realizado telefónicamente no dia 03-04-2022  por  24 meses  .

Venho solicitar o envio por email do contrato de fidelização realizado telefónicamente no dia 03-04-2022  por  24 meses  .

Bom dia, já é cliente NOS ou é um novo contrato ? Caso já seja cliente,  o contrato ou Ficha de Informação Simplificada deverá encontrar-se disponível na sua área de cliente https://cliente.nos.pt/WebSelfcare/Homepage

 

Bem-vindo ao Fórum NOS @luis carvalhais, 

O @Jose Rodrigues deu uma optima ajuda. :slight_smile:

Consulte os seus documentos através da Área de Cliente. 

Obrigado

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