Contato provedor
Boa tarde. Tenho uma questão pendente com a NOS desde o passado dia 25/11/2024. Hoje mandaram-me mensagem a dizer que tentaram ligar comigo hoje sem sucesso, mas isso não é verdade!!
Deram-me um simples toque de um número cujo nome aparece ROTA 475.
Entretanto recebi outra SMS a dizer que iam ligar novamente entre as 14h00 e as 15h00, mas eram 14h30 e enviaram outra mensagem a dizer que vão ligar amanhã de manhã entre as 09h00 e as 10h00 ou então para eu ligar para o número 218290507 que vou ser atendido pelo provedor. Espanto meu quando ligo e a gravação diz que não tem conhecimento do meu número e que o aquele número é só para ocasiões especiais!!!
Estou mesmo desagradado com a situação e penso que um cliente com mais de 20 anos de fidelidade para com a NOS merecia outro tratamento.
De facto se calhar está mesmo na altura de ir para outras paragens.
