Boa tarde!
Resultante de muita insistência minha, por um canal eletrónico por escrito com a NÓS, sobretudo para quem não é cliente (que é o meu caso, estou em vias de ser mas vai ser feita amanhã a instalação) foi-me facultado um email nos.mais@nos.pt.
Esta madrugada fiz um envio de um email a solicitar urgência na instalação do serviço porque o período de livre resolução com a MEO termina a 8-4-2025, foi-me enviado a seguinte resposta:
"Caro Cliente,
As mensagens enviadas fora do âmbito da caixa de e-mail não serão processadas.
Por favor, utilize os canais de contacto NOS intermediários: Lojas NOS; área de Cliente em https://areadecliente.nos.pt/ ou em alternativa poderá enviar correspondência para a próxima morada:
Apartamento 52111
CE Campo Grande
1721-501 Lisboa
NOS
Se tiver dúvidas, fale connosco
Estamos sempre disponíveis para você:
Na Área de Cliente
Na AppNOS
Nenhum site www.nos.pt
Telefone 1 6990/16100
Obrigado,
Atendimento ao Cliente"
A minha pergunta é: afinal então para que serve o email nos.mais@nos.pt ?
Fico a aguardar pelos vossos esclarecimentos.
Com os melhores cumprimentos,
Afonso Freitas
