Os números telefónicos 935 238 636 a 935 238 641 pertencem a serviços da NOS ou a subcontratados?
Depois da insistência de vários dias de vários destes números resolvi tirar a limpo se se tratava da NOS. Pois foi isso que me disseram. Tinham o meu nome bem como dois números de telefone meus que a NOS conhece.
Caso não seja o caso e de acordo com as suspeitas levantadas em sites de reporte de chamadas duvidosas, se trate de fraude, convém que a NOS tome medidas.
Melhor resposta por Bruno Aleixo
Se não quiser receber essas chamadas é só marcar as opções que pretende na my nos:
um bem haja
mas perguntou do que se tratava? por vezes podem ser chamadas para apresentaram ofertas melhores ou em casos de ter situações pendentes de resolução.
+1Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Não identificámos os números que partilha como um contacto oficial NOS.
No entanto, o
Obrigada
Perguntei, é claro. Disseram que era da NOS para melhorar a oferta.
Uma vez que a interlocutora era pouco explícita nas justificações desliguei o telefone e fiz aqui a inquirição supra.
Como foi acima referido que os números não são de contactos oficiais da NOS e que mostraram ter acesso ao meu nome e contactos respectivos fica a suspeita que se trata de algum tipo de fraude.
+1São subcontratados de vendas a tentar fazer o trabalho deles, não há problema ai.
Diga só que não tem interesse e desligue. Faça renegociações do contrato apenas sendo voce a ligar para a nos, ai consegue ter sempre ofertas melhores.
um bem haja
Pois deveria ser a NOS a assumir que subcontrata tais serviços e fornece os dados que lhe são confiados.
O resto é história.
+1Se não quiser receber essas chamadas é só marcar as opções que pretende na my nos:
um bem haja
+1Bom dia
Muito obrigada pelo seu feedback. O
Se surgir mais alguma questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis aqui, no Fórum NOS.
Continuam as chamadas. Mesmo depois de desactivar as autorizações.
A NOS não terá qualquer controlo sobre as subcontratadas é o que se infere.
+6Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a analisar.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
Caro João H:
Não vejo grande necessidade de enviar uma mensagem privada.
Os números nos quais recebi as chamadas são os que a NOS conhece, registados na minha conta.
Os números dos quais recebi as chamadas são todos da família 935 238 XXX.
Cumprimentos
JSeq
Em adenda à resposta anterior:
Será que, autenticado na minha conta NOS, ao comentar aqui no forum, a NOS não tem acesso aos meus dados?
+1Boa tarde
O Fórum NOS é uma comunidade online onde utilizadores podem partilhar dúvidas, sugestões e acompanhar todas as novidades sobre produtos e serviços NOS.
Os utilizadores e equipa de moderação não têm acesso aos seus dados de cliente.
Assim, e querendo, envie-nos uma mensagem privada através do perfil
Obrigada
Eu sei o que é o forum. A questão é se quem responde aqui, aparentemente pela NOS, não tem acesso aos meus dados pela minha identificação? É claro que utilizadores alheios à NOS não o terão.
Seja como for, o assunto está esclarecido. De nada serve optar por não receber chamadas comerciais.
+6Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
De forma a esclarecer, apenas temos acesso aos seus dados e por conseguinte, atuar, caso os partilhe connosco através da via acima referida.
Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
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