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Rafaela F.
Rafaela F.Resposta
Gestor da comunidade
abr. 29, 2026 9:20 da manhã UTC

Bom dia ​@Carla Cristina Sampaio Pereira,

O serviço NOS está associado ao seu contribuinte ou ao da sua mãe?
Ao associá-lo à my NOS tem de inserir os dados do atual titular.

Partilhe connosco o seu testemunho.

Obrigada

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5 Comentários

Rafaela F.
Gestor da comunidade
abr. 28, 2026 4:49 da tarde UTC

Boa tarde ​@Carla Cristina Sampaio Pereira, bem-vinda ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem. Estamos aqui para ajudar.

Os serviços estão já associados à área de cliente my NOS? Partilhe connosco mais detalhes do que experiencia quando tenta aceder, por favor.

Obrigada

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Kilobyte
abr. 28, 2026 8:50 da tarde UTC

Eu coloco os dados mas diz que o serviço não existe e pede para verificar os dados, sendo que estão corretos porque eu verifiquei

Rafaela F.
Rafaela F.Gestor da comunidadeResposta
Gestor da comunidade
abr. 29, 2026 9:20 da manhã UTC

Bom dia ​@Carla Cristina Sampaio Pereira,

O serviço NOS está associado ao seu contribuinte ou ao da sua mãe?
Ao associá-lo à my NOS tem de inserir os dados do atual titular.

Partilhe connosco o seu testemunho.

Obrigada

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Kilobyte
mai. 6, 2026 1:15 da tarde UTC

Ao da minha mãe, mas eu entro com os dados dela e diz que o serviço não existe mesmo a fatura vindo com os dados dela.

Rafaela F.
Gestor da comunidade
mai. 6, 2026 3:48 da tarde UTC

Boa tarde ​@Carla Cristina Sampaio Pereira,

Agradecemos o seu feedback. Vamos verificar a situação.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com:

  • NIF do titular do contrato que está a tentar associar
  • E-mail de registo na my NOS

Obrigada

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