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Resposta

Consumos adicionais

  • January 17, 2025
  • 1 comentário
  • 58 visualizações

Tem vindo a ser cobrados consumos adicionais nas últimas faturas. Gostaria de saber como encontro a justificação desses consumos?

Penso que estão a cobrar a chamadas para o apoio ao cliente indevidamente. Solicito exclacimentos.

Melhor resposta por João H.

Boa tarde ​@joaquim guerreiro,

Agradecemos a sua mensagem.

Sugerimos que consulte o detalhe de fatura para informações sobre consumos adicionais.

Caso este tenha sido por consumos de telemóvel, pode consultar os detalhes de comunicações através da my NOS. Saiba como:

Obrigado

1 Comentário

João H.
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  • Gestor da comunidade
  • Resposta
  • January 17, 2025

Boa tarde ​@joaquim guerreiro,

Agradecemos a sua mensagem.

Sugerimos que consulte o detalhe de fatura para informações sobre consumos adicionais.

Caso este tenha sido por consumos de telemóvel, pode consultar os detalhes de comunicações através da my NOS. Saiba como:

Obrigado