Boa tarde, recentemente adicionei um segundo número móvel ao meu contrato, contudo não consigo ter acesso aos consumos (internet, por exemplo) e informações sobre,l na minha área de cliente. É normal, ou é apenas algo temporário por cer uma adesão recente?
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Que tarifário é? Aparece o numero na area de cliente?
Apenas diz esta informação sobre o novo cartão adicionado
Bom dia,
É necessário desassociar os serviços que tem atualmente associados à my NOS e voltar a associar já com o novo telemóvel.
Assim, sugerimos que remova os serviços ao seguir os passos indicados em:
De seguida, faça nova associação ao seguir os passos indicados em:
Após fazê-lo, por favor, partilhe connosco.
Obrigado,
Já está resolvido.
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e testemunho.
Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
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