Consumo de dados móveis. Como resolver?

Desde que o meu serviço de televisão foi atualizado, no qual a faturação do telemóvel, do serviço de televisão e net móvel passou a ser conjuntas, deixei de poder verificar o consumo de dados móveis na app da NOS. A única coisa que me aparece é para validar os dados na Área de Cliente. Mas já tentei 1001 formas sem sucesso. Como posso resolver este problema?