Consultar periodo de fidelização em falta

@Tiago_Oliveira86 , já consultou a sua Área de Cliente?

Sim já e não encontrei essa informação, daí estar a perguntar no Forum.

Em que opção aparece essa informação?

@Tiago_Oliveira86 Boa tarde, para consultar a informação que pretende deve entrar na sua Área de Cliente e no separador Informação da conta/Dados da conta e no final da página encontra ou deve encontrar 

Bem-vindo ao Fórum NOS @Tiago_Oliveira86, 

O @Jose Rodrigues e o @C24XXXX201 deram uma óptima ajuda. 

Mas queremos saber mais, diga-nos quais as dificuldade que nota no nosso serviço, por favor. 

Estamos aqui para ajudar. 
Muito obrigado

Boa noite,

O serviço de internet é para lá de mau.. tenho contratadas as velocidades 200 Mbps / 20 Mbps e por vezes, a partir das 19h que é o periodo em que mais necessito dela tenho 3Mbps / 19 Mbps.

Em termos de download é horrivel. Já contactei o vosso serviço várias vezes e fazem sempre uma atualização nova mas o resultado é sempre o mesmo. 

@Tiago_Oliveira86, 

Vamos ajudá-lo! Qual é o seu Router? 

Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

Nome do equipamento: Router Wi-Fi 4.0

Bom dia @Tiago_Oliveira86, 
Confirme-nos se a dificuldade que nota também acontece na rede 5GHz, por favor. 
Recordamos que o Power Router dispõe de duas redes. 

Obrigado,