Consultar hotorico de comunicações ano anterior

Forum|Forum|4 months ago
April 27, 2026
3 comentários
35 visualizações

Qual a forma ou possibilidade?

Melhor resposta por Bruno Aleixo

Não é possível, os operadores apenas guardam essa informação 6 meses e só pra efeitos de faturação. O RGPD protege que esses dados sejam guardados por mais tempo pra nossa proteção enquanto consumidores.

um bem haja

ByteSábio

boas, o histórico de comunicações que dá para consultar na área de cliente só mostra os últimos 6 meses

espero ter ajudado

Bruno Aleixo

Resposta

Super User

Não é possível, os operadores apenas guardam essa informação 6 meses e só pra efeitos de faturação. O RGPD protege que esses dados sejam guardados por mais tempo pra nossa proteção enquanto consumidores.

um bem haja

O amigo Bruno ajuda

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde @Dinis Romao,

Agradecemos a sua mensagem e ajuda da comunidade em esclarecer.

Apenas é possível a consulta do histórico de comunicações pelo período de 6 meses.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

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