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Savannah Rose
Megabyte
May 28, 2023

Confirmation of sim card

Good day

Please can I get confirmation of the current plan on my sim card. I changed the plan but it still shows the old plan on the Nos App.

    2 Comentários

    Jorge C
    Super User
    Jorge CSuper User
    Super User
    May 28, 2023

    Hello @Savannah Rose,

    Did you try clearing cache and data, uninstall and new installation?

    Thank you

      João H.
      João H.Gestor da comunidade
      Gestor da comunidade
      May 29, 2023

      Hello @Savannah Rose,

      Thank you for reaching out to us.

      @Jorge C gave a good recommendation.

      In alternative please access your Costumer Area via web browser. The information may take some time to synchronize. 

      Thank you

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