Pergunta

Confirmação dos dados de contacto

  • 20 November 2020
  • 1 comentário
  • 103 visualizações

Após tentar fazer login na área de cliente, fui obrigado a confirmar os meus contactos, email e telefone.

Absurdamente, fui impossibilitado de colocar o email que tinha associado como se pode ver na imagem acima, tendo sido obrigado a colocar outro que não uso habitualmente para poder continuar e aceder à minha área de cliente.

Para meu espanto, agora o email associado à minha conta ficou esse, que não uso, e não o que tinha e que me pediam que confirmasse!

Como posso fazer para recuperar o email que tinha associado à minha conta, sendo que na área de cliente não é possível uma vez que surge o erro a dizer que o email já se encontra registado?


1 Comentário

Reputação 7
Crachá +2

Olá @Bruno Freire,

Pedimos desculpa pela demora na resposta.

Para podermos ajudar, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente, através do perfil @Fórum.

Obrigada

Comentário