Boa noite, necessito da vossa ajuda. Hoje vieram me instalar o novo router (giga router) td correu bem, nada a apontar. Depois de sair o vosso técnico tentei emparelhar o Chromecast sem sucesso. O mesmo é detectado, td a funcionar até dar o erro quando liga a rede. Pelo que validei online pelo link da Google é relacionado com upnp. Como posso resolver isto? Obrigado
Melhor resposta por MENDAS1979
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Olá
Pedimos desculpa pela demora na resposta.
Para podermos verificar as configurações do router, envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente, através do perfil
Obrigada
Boa Tarde,confirmo que a situação se encontra resolvida depois do contacto da vossa linha de apoio. Obrigado
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Boa Tarde,confirmo que a situação se encontra resolvida depois do contacto da vossa linha de apoio. Obrigado
Pode partilhar a solução?
Bom dia Guimas, fiz um reset de fábrica directamente no aparelho e resolveu a situação. O meu aparelho não estava a reconher a nova rede. Espero que ajude
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Olá
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