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Respondido

Configurar chromcast giga router


Boa noite, necessito da vossa ajuda. Hoje vieram me instalar o novo router (giga router) td correu bem, nada a apontar. Depois de sair o vosso técnico tentei emparelhar o Chromecast sem sucesso. O mesmo é detectado, td a funcionar até dar o erro quando liga a rede. Pelo que validei online pelo link da Google é relacionado com upnp. Como posso resolver isto? Obrigado 

Melhor resposta por MENDAS1979

Bom dia Guimas, fiz um reset de fábrica directamente no aparelho e resolveu a situação. O meu aparelho não estava a reconher a nova rede. Espero que ajude

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5 Comentários

Inês B.
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  • Moderador
  • 7094 comentários
  • 27 de novembro de 2020

Olá @MENDAS1979,

Pedimos desculpa pela demora na resposta.

Para podermos verificar as configurações do router, envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente, através do perfil @Fórum.

Obrigada


  • Autor
  • Kilobyte
  • 2 comentários
  • 28 de novembro de 2020

Boa Tarde,confirmo que a situação se encontra resolvida depois do contacto da vossa linha de apoio. Obrigado 


Guimas
Super User
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  • Super User
  • 12325 comentários
  • 29 de novembro de 2020
MENDAS1979 escreveu:

Boa Tarde,confirmo que a situação se encontra resolvida depois do contacto da vossa linha de apoio. Obrigado 


Pode partilhar a solução?


  • Autor
  • Kilobyte
  • 2 comentários
  • Resposta
  • 29 de novembro de 2020

Bom dia Guimas, fiz um reset de fábrica directamente no aparelho e resolveu a situação. O meu aparelho não estava a reconher a nova rede. Espero que ajude


Ana P.
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  • Moderador
  • 12824 comentários
  • 30 de novembro de 2020

Olá @MENDAS1979 e @Guimas

@MENDAS1979, agradecemos o seu feedback. Ficamos contentes pela sua situação já se encontrar resolvida. :blush:

Caso tenham mais alguma dúvida, partilhe connosco. 

Obrigada