Boa tarde.
Recebi hoje no meu email um comprovativo de intervenção técnica que não foi realizado.
Nos equipamentos diz que tanto a box quando o router não foram recolhidos por não estar acessível.
Ora bem, que não solicitei nenhuma intervenção técnica. Fiz uma troca de morada em Janeiro e quando o técnico foi instalar os novos equipamentos, levou os antigos.
Não consigo resolver por telefone, nem sequer tem um email que se possa enviar a dúvida.
+4Boa tarde
A questão poderá ser precisamente essa e o problema poderá ser que não tem um comprovativo.
Sugiro que partilhe a data de instalação/recolha para que possam verificar.
Obrigado.
O técnico Ruslan Dumitrasco fez a instalação e recolha no dia 30/01/2025.
O documento que recebi hoje da intervenção técnica tem como número de intervenção: 1-LMJNTV2 Célula: PBI02 e nome do técnico: HD_lisboa
+2Não há email. envie mensagem mensagem a moderação para o perfil
+6Boa noite,
O
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