Comprei um telemóvel, onde consultar os dados da encomenda?

Recebeste alguma mensagem a confirmar o pagamento? Espreita no spam, o mail pode ter ido para lá.

Recebi hoje SMS a confirmar o pagamento mas nada de e-mail recebido em lado nenhum... curiosamente os alertas deste fórum recebo por e-mail sem problema.

Bom noite,

Na realidade não se trata de um assunto individual, a loja online da NOS devia ser muito mas muito melhor... fazemos encomendas/compras e temos ZERO formas de validar informações ou saber o estado dos pedidos... recebemos um email com informação de pagamento e depois um SMS de confirmação do mesmo (porque não usar sempre a mesma via de contacto???), ligar para a linha de apoio porque não consigo ver um estado de encomenda é completamente ridículo e ineficiente numa empresa destas dimensões.

Sugeria portanto que para um futuro desenvolvimento fosse possível adicionar na área de cliente um menu com histórico de compras/encomendas... é que como está agora ninguém pensa em realizar segundas compras online nesta loja.

Cump.

Olá, @MAGS3.

Agradecemos a ótima sugestão. 🙂 Se surgirem novidades, partilhamos através dos canais habituais.