Quando tento comprar o telemóvel aparece a indicação na imagem. Mas a minha conta, pelo que li no vosso site, está dentro do exigido. Podem ajudar?
Pergunta
Compra telemóvel prestações
+6- Gestor da comunidade
Boa noite
Vamos ajudar.
Confirme-nos, por favor, se tem fatura eletrónica e débito direto ativo na sua conta.
Sugerimos que consulte as condições para compras a prestações carregando aqui.
Obrigado
- Super User
Olá,
Pelo que vi esta a tentar comprar com a campanha Especial Clientes NOS, lembro que tem de ser cliente à pelo menos 1 ano e os telemóveis com tarifário elegível.
Todas as condições aqui.
Boa noite
Vamos ajudar.
Confirme-nos, por favor, se tem fatura eletrónica e débito direto ativo na sua conta.
Sugerimos que consulte as condições para compras a prestações carregando aqui.
Obrigado
Boa noite,
Na aplicação aparece o seguinte
No entanto do apoio ao cliente disseram que estava activo.
Olá,
Pelo que vi esta a tentar comprar com a campanha Especial Clientes NOS, lembro que tem de ser cliente à pelo menos 1 ano e os telemóveis com tarifário elegível.
Todas as condições aqui.
Boa noite,
Sou cliente há uns 10 anos, não deve ser por aí. O tarifário que tenho nos telemóveis é o que vem associado aos pacotes de TV+net, não condições não indicam que não pode ser esse.
Obrigado.
+6- Gestor da comunidade
Boa noite
Para podermos prestar ajuda adicional, envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
Boa noite
Para podermos prestar ajuda adicional, envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
Bom dia,
Enviei agora. Obrigado
Boa noite
Para podermos prestar ajuda adicional, envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
Bom dia,
Enviei agora. Obrigado
É preciso descrever novamente a situação ou basta enviar o número de cliente?
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Recebemos a sua mensagem.
Vamos responder-lhe logo que possível.
Agradecemos a compreensão
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