Bom dia
Gostava de saber como posso ativar a fatura detalhada?
Se ativar fatura detalhada hoje, posso ter acesso a faturas detalhadas anteriores?
Obrigads
Página 7 / 7
Boa tarde,
onde está escrito que o detalhe da fatura é pago? Qual o preçário?
Este serviço deveria ser gratuito, querem fazer dinheiro de tudo e mais alguma coisa.
onde está escrito que o detalhe da fatura é pago? Qual o preçário?
Este serviço deveria ser gratuito, querem fazer dinheiro de tudo e mais alguma coisa.
onde está escrito que o detalhe da fatura é pago? Qual o preçário?
Este serviço deveria ser gratuito, querem fazer dinheiro de tudo e mais alguma coisa.
Se o que pretende é a fatura com o detalhe mínimo, (informação da data do seu contrato e o valor a indemnizar a Operadora no caso de denúncia antecipada do seu contrato) essa informação não tem custos, no entanto, essa informação não é disponibilizada se não for pedida.
Boa tarde,
pois, essa já fiz o pedido há momentos na minha Área de cliente, aguardo email da NOS com a confirmação.
pois, essa já fiz o pedido há momentos na minha Área de cliente, aguardo email da NOS com a confirmação.
Pedi a adição da informação adicional em fatura na passada quinta-feira sensivelmente pelas 17h e não recebi nenhum email. Já passaram mais que as 48 horas.
Bem-vindo ao Fórum NOS, @PNeves .
Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie o seu número de Cliente NOS por mensagem privada.
Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie o seu número de Cliente NOS por mensagem privada.
Bom dia,
na fatura resultam chamadas indevidas. Não consigo aceder ao histórico das chamadas no site. A resposta na app que dá é”de momento não nos é possível obter a informação solicitada”.
Como devo proceder? Obrigada
Pode fazer o download da fatura com o detalhe de comunicações
Boa tarde,
Bem-vindo ao Fórum NOS. Confirme-nos, por favor, se o erro se verificou na área de cliente também ou se apenas na App NOS.
Obrigado
Na área cliente
Muito obrigado pela resposta e esclarecimento,
Diga-nos, por favor, qual a mensagem de erro que surge.
Pode aceder ao detalhe de comunicações, caso seja o Administrador do número na my.nos.pt, e, em “Histórico de consumos”, selecione “Histórico de comunicações”. De seguida, escolha o número que pretende consultar e insira o código que recebeu.
Obrigado,
Boa tarde.
É possível receber junto com a fatura a relação das chamadas e sms dos telemóveis associados ao0 contrato?
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e partilha.
Saiba como consultar o detalhe de comunicações através da my NOS:
Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e partilha.
Saiba como consultar o detalhe de comunicações através da my NOS:
Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
Bom dia.
Qual a possibilidade de vir junto com a fatura a descriminação das chamadas?
Cmps
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
É possível enviar o detalhe de comunicações não mascarado junto com a fatura, contudo este pedido carece de formalização por escrito, tendo de ser realizado numa Loja NOS.
Obrigado
Comentário
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
