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Kilobyte
October 14, 2019
Respondido

como fazer um novo registo na área de cliente e eliminar um antigo

  • October 14, 2019
  • 5 comentários
  • 303 visualizações

a minha conta foi alterada de empresa para particular e agora quero regitar na nova conta e não consigo porque o email e o nº de telefone é o mesmo .

como fazer ?

 

    Melhor resposta por Ana P.

    Bem-vindo ao Fórum NOS @rspneus :) , 

    Para que o possamos ajudar com esta situação pedimos que, por favor, nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular, juntamente com o seu email. 

     

    Obrigada 

    5 Comentários

    Ana P.
    Ana P.ModeradorResposta
    Moderador
    October 14, 2019

    Bem-vindo ao Fórum NOS @rspneus :) , 

    Para que o possamos ajudar com esta situação pedimos que, por favor, nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular, juntamente com o seu email. 

     

    Obrigada 

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    marcolopes
    Super User
    Super User
    October 14, 2019

    a minha conta foi alterada de empresa para particular e agora quero regitar na nova conta e não consigo porque o email e o nº de telefone é o mesmo .

    como fazer ?

     

    1. Fazer login com as credênciais habituais.
    2. Verá que na sua conta  já não tem seviços ASSOCIADOS
    3. Alterar o EMAIL de contacto para o novo (ou manter o email, é irrelevante)
    4. Associar o NOVO serviço

    Feito!

    rspneusAutor
    Kilobyte
    October 17, 2019

    Bem-vindo ao Fórum NOS@rspneus :) , 

    Para que o possamos ajudar com esta situação pedimos que, por favor, nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular, juntamente com o seu email. 

     

    Obrigada 

    o nif antigo é 5xxxxx e o novo é 1xxxxx email- ricaxxxxxxx@gmail.com

    Tiago C.
    Moderador
    October 17, 2019

    Olá@rspneus,

    Por uma questão de privacidade, pedimos que nos envie os dados por mensagem privada. Para isso, só precisa de carregar na fotografia de um moderador e escolher a opção "Enviar mensagem". 

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    rspneusAutor
    Kilobyte
    October 17, 2019

    obrigado não sabia