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Respondido

Como estabelecer um limite de valor a chamadas de valor acrescentado


@Fórum não parece haver uma atualização para a atual área de cliente ou não consigo encontrar, mas precisava de saber como estabelecer um limite de valor para chamadas de valor acrescentado (ou mensagens de valor acrescentado).

 

Exemplo para números começados como 760 ou mensagens para programas de rádio 68886.

 

Obrigado.

Melhor resposta por ByteSábio

pelo que sei não existe nenhum limite que se possa definir para esse tipo de chamadas, a melhor forma de controlar esse tipo de consumos é ir vendo na área de cliente 
https://forum.nos.pt/gestao-de-servico-83/como-consultar-o-detalhe-de-comunicacoes-do-telemovel-na-my-nos-19656?tid=19656&fid=83 

6 Comentários

ByteSábio
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  • Resposta
  • March 17, 2026

pelo que sei não existe nenhum limite que se possa definir para esse tipo de chamadas, a melhor forma de controlar esse tipo de consumos é ir vendo na área de cliente 
https://forum.nos.pt/gestao-de-servico-83/como-consultar-o-detalhe-de-comunicacoes-do-telemovel-na-my-nos-19656?tid=19656&fid=83 


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • March 17, 2026

Boa tarde ​@lbandarra,

Agradecemos a sua mensagem e ajuda do ​@ByteSábio em esclarecer.

Atualmente apenas é possível bloquear a totalidade das comunicações de valor acrescentado. 
Pode consultar os consumos através da my NOS como recomendado pelo ​@ByteSábio.

Obrigado

 


  • Autor
  • Kilobyte
  • March 17, 2026

Obrigado ao ​@ByteSábio e ​@João H. E a forma de bloquear? Não encontrei essa opção na aplicação.


Jose Rodrigues
Super User
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Obrigado ao ​@ByteSábio e ​@João H. E a forma de bloquear? Não encontrei essa opção na aplicação.

Boa noite, tem que pedir o barramento à moderação enviando por  mensagem privada para o perfil ​@Fórum o seu NIF.

 


Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • March 18, 2026

Bom dia ​@lbandarra,

Vamos ajudar. Para isso, e tal como sugerido pelo ​@Jose Rodrigues, envie-nos uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF e o número fixo em causa.

Obrigada


  • Autor
  • Kilobyte
  • March 18, 2026

Obrigado pelas respostas.