Skip to main content
Header
Kilobyte
May 16, 2020
Respondido

Como alterar o detalhe da factura?

Bom dia

Gostaria de saber se alguém pode-me esclarecer sobre a forma como poderei definir o nível de detalhe que quero ver nas facturas.

A frase “defina o nível de detalhe que quer ver nas suas facturas” sugere que temos a possibilidade de definir esse critério, mas não existe nenhum campo editável para o efeito.

Obrigado.

    Melhor resposta por oTonyStark

    Pode solicitar através da área de cliente NOS, em pedidos, e seleciona o detalhe de fatura ou, em alternativa, envie uma mensagem aos moderadores  

    4 Comentários

    oTonyStark
    Kilobyte
    May 16, 2020

    Olá, o que verifica aí é que a sua fatura é resumida. Pode pedir o detalhe mínimo, que é com o período de fidelização e ainda com o detalhe de comunicações, penso eu.
    Aliás pode consultar o detalhe das suas comunicações através da área de cliente mesmo.

    JJonasAutor
    Kilobyte
    May 16, 2020

    Olá, o que verifica aí é que a sua fatura é resumida. Pode pedir o detalhe mínimo, que é com o período de fidelização e ainda com o detalhe de comunicações, penso eu.
    Aliás pode consultar o detalhe das suas comunicações através da área de cliente mesmo.

    Pois o que eu pretendo saber é como proceder para alterar o detalhe da factura. A frase sugere que eu posso fazê-lo sem pedir a ninguém (“Defina o nível de detalhe que quer ver nas suas facturas”) mas a sua resposta parece sugerir que não será assim. Se tiver de pedir, peço-o a quem e de que forma?! 

    Obrigado.

    oTonyStark
    oTonyStarkResposta
    Kilobyte
    May 16, 2020

    Pode solicitar através da área de cliente NOS, em pedidos, e seleciona o detalhe de fatura ou, em alternativa, envie uma mensagem aos moderadores  

    May 16, 2020

    Continua a confusao entre "Detalhe de comunicaçoes" e "detalhe minimo em factura" (aka "informação adicional em fatura")...:nerd::sleeping: Ja dei para este peditório... :sleeping:

     

    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)