Como alterar dados de conta na Área de Cliente?

Bom dia, aderi ontem a um tarifário NOS Mobile 5GB. Na área de cliente (minha conta) não tenho possibilidade de activar o débito directo ou de modificar o que quer que seja (Moradas de contas faturação/Número conta de faturação/Estado do débito direto/Estado da fatura eletrónica/Inativa). Todas estas opções não mostram possibilidade de fazer um “edit”. Também não encontro nenhuma possibilidade de “envie-nos um e-mail” (?). Igualmente não tenho acesso a fazer “edit” ao Email de contacto, que está errado. O único módulo que me permitiu alguma modificação foi “alteração do nome de serviço”.

Boa tarde @Jokaku, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

Estamos aqui para ajudar.

Não, uma vez que se encontra inativo a opção de reativar e editar o débito direto encontra-se indisponível. 

Assim, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum, juntamente com o IBAN a ativar.

Obrigado,