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Kilobyte
May 19, 2023
Respondido

Coloquei uma reclamação na Provedoria NOS

Coloquei uma reclamação na Provedoria NOS e não recebi qualquer comprovativo. Como posso saber se foi recepcionada?

    Melhor resposta por Mário P.

    Bom dia @RNUNES, 

    No término do preenchimento do formulário é notificado que o seu pedido foi submetido. 

    No entanto, caso tenha sido há mais de 24h pode consultar diretamente na App NOS se o pedido já se encontra registado. Saiba como o fazer em: 

    Ficamos a aguardar o seu feedback. 
    Obrigado

    12 Comentários

    Megabyte
    October 6, 2026

    Boa Noite . Desde há algum tempo que estou totalmente impedido de utilizar o Remote Play da minha PlayStation (através do PlayStation Portal) quando estou fora de casa. Ao analisar o router, reparei que a minha ligação residencial foi migrada para o sistema CGNAT (com o IP na gama 100.x.x.x). Isto quebra a comunicação com os servidores da PlayStation. Solicito o apoio da moderação para fazer a desativação do CGNAT e a atribuição de um IP Público Dinâmico Standard na minha linha. Muito obrigado.