Boa tarde
Venho exprimir o meu desagrado com a vossa empresa. Eu tinha o serviço de fibra da nos onde estava muito satisfeita, mas mudei de habitação onde eu queria ficar com o vosso serviço. Quando liguei a pedir alteração de morada disseram que não passava fibra na morada que indiquei e sem aceitar nada fizeram alteração para serviço inferior e a pagar o mesmo. É agora andam a enviar cartas que tenho que pagar. Eu sei que como eu tinha fibra não é autorizado passar me para um serviço inferior. Como iremos resolver isto?
Não tenho possibilidades de pagar esse valor e mais fui enganada.
