Bom dia, tem os seus serviços registados na sua área de cliente ? Em caso afirmativo, experimente fazer reset ao router, dependendo do modelo, o orifício onde deve carregar com um objeto pontiagudo durante alguns segundos (até que as luzes fiquem a piscar) deve situar-se na parte lateral direita do equipamento ou na traseira. 

Aguarde que o router estabilize e tente a entrada.

Caso se mantenha o erro, envie para o perfil @Fórum o seu número de cliente NOS para que a moderação possa ajudar.

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Solrac1965. Vamos ajudar.

O @Jose Rodrigues partilhou uma boa sugestão. Diga-nos, por favor, se resolveu.

Obrigado 

Boa noite,

Obrigado @Jose Rodrigues , a solução apresentada( reset  ao router) resolveu.

Cumprimentos

Boa tarde @Solrac1965,

Agradecemos o seu testemunho sobre este tema. 

Por favor, fale connosco se surgirem outras questões. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado 

Boa Tarde, 

Pretendo alterar o IP do router ou alterar os ip automáticos dos equipamentos ligados ao router, para recuperar a domótica instalada, e nao consigo derivado ao erro 1002!

Conseguem ajudar pff

Boa tarde, esse erro aparece ao tentar entar na página interna do router ? 

ttps://aminhanet.nos.pt

Tem os seus serviços associados à sua área de cliente ?

Sim dentro do site/acesso ao router!

e sim tenho todos os serviços associados e morada validada .

alguma dica?

Boa tarde @Marcelo Nascimento, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

Sugerimos que reinicie o equipamento e, por favor, aceda a página interna do seu equipamento e diga-nos se a mensagem de erro ainda surge. 
Obrigado

Sem sombra para dúvidas, o PIOR sistema de gestão router, das três operadoras nacionais… inadmissível… Fiz um reboot ao router, e tenho que esperar quase um dia inteiro para poder aceder à página de gestão do router…
Porque não um sistema de gestão local, invés desta bosta de serviço?

Não vou, de forma alguma, estar a fazer um reset ao router, e ser obrigado a incluir, manualmente, todas as configurações do meu equipamento, de dois em dois meses, só porque sim…

Ou resolvem isto de forma definitiva, ou procurarei mudar de operadora, porque, assim, não posso continuar...

Boa tarde @DanielRodrigues, 
Não temos conhecimento, de momento, de nenhuma dificuldade na utilização da App NOS NET. 

Pedimos que nos detalhe a sua questão, relativamente ao configurar de 2 em 2 meses. A que configurações se refere e que tipo de reset faz? 

Obrigado