Telefonei no dia 21 de Agosto a comunicar um problema técnico e cobraram-me cerca de 9 euros da chamada. Gostaria de reaver o valor uma vez que foi sobre um problema que é da vossa responsabilidade.
Pergunta
Cobrança ao comunicar um problema técnico
+4- Gestor da comunidade
Boa tarde,
Agradecemos a sua mensagem.
As chamadas para o 16990, quando realizadas a partir da rede NOS, são gratuitas para apoio técnico. Pode ainda usar o número 931 699 000 com o valor de uma chamada de rede móvel, incluída nos minutos da maioria dos tarifários atuais. Saiba mais através do Site NOS.
Para analisarmos o sucedido e percebermos o motivo da cobrança, envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
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