chamadas efectuadas para serviço de apoio desaparecem


Fiz 2 chamadas no dia 12-01 -2021 para o serviço de apoio a solicitar as correções no contrato novo (só quero o que me prometeram ao telefone) no dia 13 por voltas das 15h telefono para o serviço de apoio e responderam que não tinham chada alguma registada no sistema. gostaria de saber onde está esse registo . como não consigo enviar mail para o serviço de apoio na minha área de cliente estou a partilhar a incompetência de alguns funcionários do serviço de apoio.


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Reputação 7
Crachá +2

Olá @matinhas

Pedimos desculpa pela demora na resposta.

Para podermos ajudar, precisamos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente e com mais informações sobre os serviços prometidos, através do perfil @Fórum.

Obrigada

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