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January 13, 2021

chamadas efectuadas para serviço de apoio desaparecem

  • January 13, 2021
  • 1 comentário
  • 31 visualizações

Fiz 2 chamadas no dia 12-01 -2021 para o serviço de apoio a solicitar as correções no contrato novo (só quero o que me prometeram ao telefone) no dia 13 por voltas das 15h telefono para o serviço de apoio e responderam que não tinham chada alguma registada no sistema. gostaria de saber onde está esse registo . como não consigo enviar mail para o serviço de apoio na minha área de cliente estou a partilhar a incompetência de alguns funcionários do serviço de apoio.

    1 Comentário

    Inês B.
    Moderador
    January 18, 2021

    Olá @matinhas

    Pedimos desculpa pela demora na resposta.

    Para podermos ajudar, precisamos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente e com mais informações sobre os serviços prometidos, através do perfil @Fórum.

    Obrigada

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.