Boa noite
Tendo já cessado o meu período de fidelização e tendo já contratualizado os serviços de outra operadora, hoje fui contactado dizendo que para além do mês de Fevereiro tenho ainda que pagar Março e Abril????? Não consigo na minha área de cliente fazer a denúncia do contrato e em período de confinamento nem pensem em dizer para me dirigir a uma loja. Cliente C234466901.
Obrigado
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Boa noite
Tendo já cessado o meu período de fidelização e tendo já contratualizado os serviços de outra operadora, hoje fui contactado dizendo que para além do mês de Fevereiro tenho ainda que pagar Março e Abril????? Não consigo na minha área de cliente fazer a denúncia do contrato e em período de confinamento nem pensem em dizer para me dirigir a uma loja. Cliente Cxxxxxxxxxxxxxx
Obrigado
Boa noite, através da sua Área de Cliente poderá pedir a cessação contratual:
https://cliente.nos.pt/WebSelfcare/Homepage
Carregue em Dados de conta
Criar novo pedido
Cessação Contratual
Pedir
Em alternativa, poderá solicitar a ajuda da moderação do Fórum, remetendo por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou NIF para o
+2
Olá
Lamentamos a demora na resposta.
O
Se preferir, envie-nos, uma mensagem privada com o seu número de cliente através do perfil
Obrigada
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