Boas,
Desde já o assunto é referente à minha internet móvel da nos na qual não tenho fidelização,
Fiz o pedido para a Cessação Contratual online e recebi em casa a carta com o código de segurança.
No entanto fui à área “pedidos” e não encontro nenhum pedido em aberto referente à cessação do contrato, para poder inserir o referido código.
Boas,
Desde já o assunto é referente à minha internet móvel da nos na qual não tenho fidelização,
Fiz o pedido para a Cessação Contratual online e recebi em casa a carta com o código de segurança.
No entanto fui à área “pedidos” e não encontro nenhum pedido em aberto referente à cessação do contrato, para poder inserir o referido código.
Bom dia
Boa tarde,
O
Diga-nos, por favor, se conseguiu.
Obrigado
Boa tarde,
O
Diga-nos, por favor, se conseguiu.
Obrigado
Consegui porque fui ao histórico do computador, porque na minha Área de Cliente não aparece a opção “Criar Pedido”.
Na sua área de cliente https://cliente.nos.pt/WebSelfcare/Homepage deve clicar à sua direita em “Dados de conta” e ficará com acesso aos Pedidos
Olá
O
Pode em alternativa enviar-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente e situação detalhada para o perfil
Obrigada
Já consegui e a situação já se encontra regularizada. Muito Obrigado!
Agradecemos o seu testemunho
Caso surja alguma questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
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