Cartão Nos nao encontrado no Cinema

Bom dia

Não tenho o cartão NOS ativo, aparece cartão não encontrado.

Venho comunicar que já fui 3 vezes a loja física do Braga Parque da NOS, e estes de nada serviram, e cada um dava informação diferente, o último foi o mais correto e avisou que lá não tinham possibilidades de resolver o assunto mas avisou-me que a Nos iria ligar-me, sendo agendado para final do dia às 18h.

Posto isto a surpresa que tenho em saber que me ligaram as 11h e colocaram a reclamação como resolvida.

Queria comunicar por aqui, que não a situação não está resolvida e por favor vejam se conseguem colocar o cartão Nos ativo para usufruir da campanha do cinema, uma vez que tenho pago sempre tudo e não tenho dívidas com a NOS.

Manuel Silva