Cartão Nos não aparece no perfil.

Forum|Forum|3 years ago
April 8, 2023
10 comentários
409 visualizações

Boa tarde , tenho o pacote tv 150 canais mais 500mb de internet e telefone fixo desde Janeiro, na app e no site na area do cartão Nos aparece a mensagem “esta conta não possui cartões NOS”. podem me ajudar a resolver por favor. obrigado

Melhor resposta por Jorge C

Boa noite @Carmen Sambade,

Será que reúne estas condições?

Obrigado

CosmoRandom

Zettabyte

A sua conta pode ser outra criada e não a que tem os serviços associados. Tenho esta conta sem os serviços.

Ajudo conforme o que eu sei. Uma das minha marcas favoritas.

C

Carmen SambadeAutor

Megabyte

a conta tem os serviços associados, já confirmei.

Jose Rodrigues

Super User

a conta tem os serviços associados, já confirmei.

Boa noite @Carmen Sambade, nesse caso experimente remover e voltar a associar os seus serviços

C

Carmen SambadeAutor

Megabyte

removi e voltei a associar e nada feito, cartão não disponivel.

Jose Rodrigues

Super User

removi e voltei a associar e nada feito, cartão não disponivel.

Aguarde um dia ou dois se se mantiver a dificulade ligue 16990 apoio tecnico opção 3 chamada gratis da rede NOS ou envie por mensagem privada para o perfil @Fórum o seu numero de cliente para que a moderação possa ajudar.

João H.

Gestor da comunidade

Boa noite,

Agradecemos a sua mensagem @Carmen Sambade.

A comunidade prestou uma boa ajuda sobre este tema. 🙂

Indique-nos, por favor, se tem um contratado um serviço com televisão com box. Há quanto tempo tem o serviço instalado?

Obrigado

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C

Carmen SambadeAutor

Megabyte

Tenho o serviço desde o início do ano, tenho o serviço com Uma ,500mb ,e tel. fixo...

João H.

Gestor da comunidade

Agradecemos o seu testemunho @Carmen Sambade.

Vamos ajudar a resolver.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

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