Skip to main content
Header
Kilobyte
January 3, 2023
Respondido

Cartão NOS

  • January 3, 2023
  • 4 comentários
  • 84 visualizações

Boa tarde,

Sou cliente C********* e até ao momento não recebi o Cartão Nos fisico e o virtual informa que se encontra inativo .

Podem me ajudar e informar o que se passa?

obrigada

Ana Pereira

 

 

    Melhor resposta por Jose Rodrigues

    Boa tarde,

    Sou cliente Cxxxxxxxxxxxx e até ao momento não recebi o Cartão Nos fisico e o virtual informa que se encontra inativo .

    Podem me ajudar e informar o que se passa?

    obrigada

    Ana Pereira

     

     

    Boa tarde, já associou os seus serviços (Pacote com televisão) à sua área de cliente ? 

    Por não ser do seu interesse a divulgação pública dos seus dados privados, nos 3 pontinhos … à sua direita, edite e remova o seu número de cliente.

    O Cartão Físico só é enviado ao cliente a seu pedido e tem um custo.

    4 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    January 3, 2023

    Boa tarde,

    Sou cliente Cxxxxxxxxxxxx e até ao momento não recebi o Cartão Nos fisico e o virtual informa que se encontra inativo .

    Podem me ajudar e informar o que se passa?

    obrigada

    Ana Pereira

     

     

    Boa tarde, já associou os seus serviços (Pacote com televisão) à sua área de cliente ? 

    Por não ser do seu interesse a divulgação pública dos seus dados privados, nos 3 pontinhos … à sua direita, edite e remova o seu número de cliente.

    O Cartão Físico só é enviado ao cliente a seu pedido e tem um custo.

    João H.
    Gestor da comunidade
    January 3, 2023

    Boa tarde @ana.mourato,

    Agradecemos a sua mensagem. O @Jose Rodrigues prestou uma boa ajuda.

    Dados pessoais foram ocultos do seu comentário, para sua proteção e dos mesmos.

    O cartão NOS é ativo até 3 dias após a instalação do serviço, ficando disponível no seu perfil de Área de Cliente. Confirme-nos, por favor, se este prazo foi ultrapassado.

    Obrigado 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    Kilobyte
    January 3, 2023

    Boa noite, 

    O prazo foi ultrapassado, o dia da instalação foi no dia 17 novembro do ano passado.

    Ana Mourato 

    João H.
    Gestor da comunidade
    January 4, 2023

    Boa tarde @ana.mourato,

    Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.