Boa tarde.
Fui uma das vítimas da tempestade Kristin. Estive sem serviço vários meses. Após longa espera, por não ter resolução por parte da nos, cancelei os serviços com justa causa. Fui á loja e disseram para fazer reclamação por telefone sobre o valor que me estão a exigir por não ter cumprido o prazo de fidelização. Na verdade se não tenho serviço, tenho de mudar para onde me podem fornecer o serviço. Dito isto, já liguei e não me conseguem resolver o problema e em loja tbm não conseguem resolver. Já notifiquei várias vezes a nos sobre este assunto e, ainda hoje, recebi mensagem para pagar o valor até dia 28, o que não faz sentido nenhum.
