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Srfg
Byte
April 14, 2020

Cancelar com código

Boa tarde, ja solicitei o cancelamento dos serviços à mais de uma semana, ja falei com 2 colaboradores que me disseram que iriam enviar o código e ate agora nada. Visto que atravessamos um momento complicado e nao posso ir as lojas. O que é preciso para me enviarem o código o mais rapido possível, fazer queixa a anacom ou escrever no livro de reclamações? Querem fazer me pagar mais um mês quando ja solicitei o cancelamento? 

    4 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Jose RodriguesSuper User
    Super User
    April 14, 2020

    @Srfg Reclamar não resolve. Envie o seu numero de cliente NOS por mensagem privada à moderação do Fórum @Tiago C. para que possam analisar o processo e poder dar resposta à sua solicitação.

    SrfgAutor
    Byte
    April 14, 2020

    C8xxxx

    Jose Rodrigues
    Super User
    Jose RodriguesSuper User
    Super User
    April 14, 2020

    Cxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx


    Edite o seu comentário para retirar do domínio publico o seu numero de cliente, de seguida faça o envio mas por mensagem privada  ao moderador. Carregue na foto do moderador @Tiago C. e escolha a opção "Enviar Mensagem"

    Tiago C.
    Tiago C.Moderador
    Moderador
    April 14, 2020

    Bem-vindo ao Fórum NOS, @Srfg.

    Deve receber o código num prazo máximo de 8 dias após fazer o pedido na sua Área de Cliente. 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
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