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Pergunta

Cancelamento wtf


Boa tarde, gostava de saber como posso cancelar o meu tarifário wtf ,não era um cartão pré pago era um número que eu já tinha e que entretanto coloquei o tarifário wtf.

Uma vez que emigrei pretendo manter o número mas sem o tarifário..

Agradeço desde já a disponibilidade.

5 Comentários

João H.
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  • Gestor da comunidade
  • March 6, 2026

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem ​@Inesaoliveira.

Pode submeter o seu pedido através da my NOS em “Gerir Conta” > “Dados de conta” > “Desativar serviços”.

Após submeter o seu pedido, uma equipa especializada irá contactá-lo para dar continuidade ao mesmo. Saiba mais através do Site NOS.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado


Aparece me que não é possível desativar serviços.. como devo proceder?


Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • March 10, 2026

Bom dia ​@Inesaoliveira,

Está a seguir todos os passos como descrito no nosso artigo?

É importante que selecione a conta de serviço correta para avançar com o pedido.

Partilhe, por favor, connosco o seu feedback.

Obrigada


Sim segui todos os passo e diz que "este serviço não está disponível "


João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • March 10, 2026

Boa tarde ​@Inesaoliveira,

Agradecemos a sua mensagem.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o número de telemóvel em causa.

Obrigado