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dez. 1, 2025 8:29 da tarde UTC

Cancelamento 5 Visita Técnico

Solicitei alteração de Satélite para Fibra e já tive 5 cancelamentos sem reagendamento. Vários telefonemas pa NOS apoio e ninguém sabe dizer o motivo dos cancelamentos. Também já escrevi na Provedoria NOS e não se dignaram responder. surreal a NOS ter contrato com a Visabeira e não questionar o motivo dos sucessivos cancelamentos. Pior é cancelarem a meio do período previsto. O cliente tem vida própria e 5 tardes/manhãs em casa à espera do técnico é desesperante. Sou cliente à quase 30 anos e penso merecia alguma consideração. 

3 Comentários

Mário P.
Gestor da comunidade
dez. 1, 2025 8:39 da tarde UTC

Boa noite, ​@FMC 

Para podermos ajudar, e melhor compreender o que se passa, pedimos que, por favor, nos envie uma mensagem privada com o seu número de contribuinte para o perfil ​@Fórum. 
Obrigado,

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FMCAutor
Byte
dez. 2, 2025 11:00 da manhã UTC

Como envio em "privado"?

João H.
Gestor da comunidade
dez. 2, 2025 11:16 da manhã UTC

Bom dia ​@FMC,

Para nos enviar uma mensagem privada, aceda ao perfil ​@Fórum e selecione Enviar mensagem.

Ficaremos a aguardar a sua mensagem para o podermos ajudar.

Obrigado

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