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September 3, 2024

avaria sem solução

  • September 3, 2024
  • 1 comentário
  • 24 visualizações

Boa tarde

Há cinco dias que ligo para o apoio ao cliente e me atende uma mensagem a dizer que há uma avaria na minha zona e que esperam resolver até às 22 horas, o que passado cinco dias ainda não aconteceu.  As opções seguintes são para outros assuntos e não há maneira de contactar com a Nos, parece que quer evitar o contacto dos clientes.

    1 Comentário

    João H.
    Gestor da comunidade
    September 3, 2024

    Boa tarde @Julieta A.,

    Agradecemos a sua mensagem e lamentamos a situação. Vamos ajudar a analisar.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

    • O seu número de cliente NOS;
    • Número de contribuinte associado ao contrato;

    Obrigado

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